社名の通り『私(お客様ご自身です)と一緒に作る≪家創り≫』をモットーとし、お客様との「完成までの一つ一つのプロセスを大切に」お仕事させて頂いております。
お客様のご要望をじっくりとお聴かせ頂き、ご要望にお応えしつつも「できること」「できないこと」をご説明申し上げます。「マンション管理組合の規約で、ご希望の工事ができない」「建築確認申請で確認済書が交付されない」「そもそも既存不適格建築物」など工事できない場合もございますが、とにかく！まずはご要望をお聴かせください。
誠実にお仕事をさせて頂く中でも、工事中に思わぬ事象が発生することが多々ございます。例えば「ご自宅が自然経年や浸水被害により、水平垂直に歪みが発出していた」「シロアリの被害にあっていた」「特殊な建築部材が使われていた」「水道管が鉄管のため腐食状態が想像以上に悪く、リフォーム工事の振動に耐えられない」などなど、机上では想像出来ない様々な事象が発生いたします。まさしく『事件は現場で起きているんだ！』です。その場合、お客様にその事象をご確認いただき、対策対応をお伝えいたします。いくつかの変更が発生した場合(工期延長や増額)は、しっかりご納得いただいた上で引続き工事いたします。お客様のご納得無しの変更は致しませんので、ご安心くださいませ！
「お客様らしさ」「お客様のこだわり」を取り入れた『私(お客様ご自身です)と一緒に作る≪家創り≫』が滞りなく円滑に進みますよう、お客様の「お力」をお貸しください。
・お客様のご要望を、じっくりとお聴かせください。
「良質な素材を使って」「統一せず様々なメーカーを使いたい」「純和風にしたい」
「間取り変えたい」「ステンドグラス入れたい」「電気製品を全て新品に入れ替えて」
などなど「お客様らしさ」「お客様のこだわり」を弊社にお聴かせください。
・慌てず余裕を持ったご予定ご計画をご推奨いたします。
・各社ショールームなどで、出来るだけご検討商品の現物をご覧ください。
・思わぬ変更が発生した場合は、ご理解ご協力をお願いいたします。
・愛着あるリフォームとするために工事参加大歓迎です！もちろん安全な作業のみですが、例えば「ビスを１本留める」「カバーを取り付ける」「ボンドを塗る」など。なお昨今のDIYブームですから「腕に自信がある方」は遠慮なくご相談ください。
・お客様と弊社で「完成までのプロセス」を楽しみましょう！
